Le petit déjeuner de la seconde digitalisation des entreprises 

La transformation numérique entre dans une nouvelle phase.

La première digitalisation a consisté à informatiser et automatiser les processus connus de l’entreprise : ERP, CRM, gestion documentaire, workflows… Elle a permis de gagner en efficacité en structurant et en automatisant ce que l’organisation savait déjà faire.

La seconde digitalisation ouvre un autre champ : celui de l’exploitation de l’information dormante.

Chaque organisation accumule du dark data : des données bien présentes, mais rarement exploitées; e-mails, logs, comptes rendus, notes, documents, historiques ou informations dispersées dans des silos. Ces données contiennent pourtant une partie essentielle de l’intelligence de l’entreprise.

L’ontologie dynamique permet alors de cartographier les relations entre ces données, de faire apparaître des connexions invisibles et de révéler des structures de sens qui n’étaient pas identifiées auparavant.

La valeur ne réside donc plus uniquement dans la donnée disponible. Elle apparaît dans la tension entre les données connues et les données dormantes, lorsque leurs relations font émerger une information nouvelle : une donnée émergente, porteuse de nouveaux savoirs, de nouvelles décisions et potentiellement de nouveaux modèles d’affaires.

Ce petit déjeuner propose d’explorer cette seconde digitalisation, ses concepts, ses applications et les transformations qu’elle peut entraîner dans les entreprises.

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