Des prix selon la fidélité et le profil

La politique dit des «prix dynamiques» gagne le commerce de détail. Comme l’a révélé la presse dominicale et de ce matin, Migros vient de lancer un projet-pilote de rabais individualisés. Un système testé pendant un an dans ses magasins de Genève et de Nyon notamment.

En clair, les détenteurs d’une carte Cumulus reçoivent des coupons de réduction personnalisés sur leur smartphone ou à la caisse. Un algorithme détermine les actions d’après les données recueillies sur la carte, selon le ciblage du consommateur et sa fidélité.

Coop avait lancé un projet similaire l’an dernier. Mais face aux critiques, le détaillant avait laissé tomber la démarche.